一、什么是艺术和领导艺术

二、提高领导艺术需要把握的五个重要领导方法

　　（一）“机制领导”的方法

　　1. 什么是机制

　　2. 有效的领导无一不是机制领导，不可能“一招制胜”

　　3. 形成机制，多管齐下，实行全要素的综合治理

　　（二）“流程领导”的方法

　　1. 流程无处不在，无事不需

　　2. 凡事须历经“四阶段流程链”

　　3. 领导者做决策、抓执行、打基础，须遵循流程规律

　　4. 如何构建领导流程，实施流程领导

　　（三）“慎度领导”的方法

　　1. 什么是“度”，为什么要把握“度”

　　2. 在四方面控制好“度”

　　3. 慎度的关键

　　（四）“思想领导”的方法

　　1. 管理客体四个要素：事、物、人、心

　　2. 企业管理三种状态

　　3. 思想教育

　　（五）“文化领导”的方法

　　1. 文化的作用与文化管理

　　2. 如何建设企业文化